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20/03/19 : Le Pont de l'île de Ré ne sera pas fermé à la circulation dans la nuit du lundi 25 au mardi 26 mars 2019 comme annoncé le 22 février dernier.

20/03/19 : Un séisme de magnitude 4,9 s'est produit ce matin peu avant 11h dans le secteur de Montendre. Il aurait été ressenti dans un rayon de 200 km, à Bordeaux et à Angoulême notamment.

20/03/19 : A Périgueux, la journée de l'audition se concrétise ce mercredi 20 mars, par le spectacle "yes ouie can", au Sans réserve à partir de 18 h 30. Cette soirée est organisée par le service de santé au travail. Gratuit dans la mesure des places disponibles.

19/03/19 : Dordogne : Ce 19 mars, l'appel à la grève des organisations syndicales CGT, FO et FSU, a été suivi par un petit millier de personnes à Périgueux qui revendiquent une hausse du SMIC, la réindexation des pensions et de retraites sur le coût de la vie.

19/03/19 : Jean-Frédéric Laurent, économiste de formation et spécialiste du transport maritime international est depuis le 13 mars dernier, le nouveau Président du Directoire du Grand Port Maritime de Bordeaux.

18/03/19 : Le préfet de Nouvelle-Aquitaine Didier Lallement est nommé préfet de police de Paris en remplacement de Michel Delpuech, après les violences sur les Champs-Élysées.

17/03/19 : Grande America : les "boues" observées par l'association Sea Shepherd hier à Hourtin en Gironde, ne sont en fait qu'un phénomène naturel de décomposions de déchets organiques bien connus des habitants, et non du mazout, relate ce matin la préfecture.

16/03/19 : Naufrage du Grande America : l'association Sea Shepherd rapporte que des plages de Gironde auraient été touchées. La préfecture maritime ne confirme pas et demande de "ne pas se fier aux photos alarmiste", et promet des prélèvements sur zone.

15/03/19 : Naufrage du Grande America : une nappe d’hydrocarbures d’une longueur de 4.5 km et d’une largeur de 500 mètres, d’aspect compact, a été observée à proximité de la zone de naufrage, à environ 175 nautiques (environ 325 km) des côtes françaises.

12/03/19 : Prévoyant une trentaine de recrutements en 2019, la Sobeval, spécialisée dans le veau de boucherie, organise un forum pour l’emploi, le 20 mars de 13 h à 17 h dans ses locaux de Boulazac (Dordogne). Un test par simulation sera proposé par Pôle emploi.

12/03/19 : En Lot-et-Garonne, la semaine prochaine, inauguration des sites multi-opérateurs d'accès à l'internet mobile à Hautefage La Tour, Massels, Thézac. Les communes de Frespech et Auradou sont également concernées par la couverture de ces nouveaux sites.

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  • 21/03/19 | Bordeaux : du mouvement à la Maison Rose

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    Le vide dressing de la Maison Rose approche. La dernière née de l'association RoseUp, qui édite également Rose Magazine, organise un vide dressing solidaire ce samedi 23 mars. La Maison Rose accueille et soutient des femmes atteintes de cancer, mais aussi leurs proches, permettant ainsi de se ressourcer pendant ou après les traitements. L'intégralité des bénéfices du vide dressing solidaire seront reversés à la Maison Rose.

  • 21/03/19 | Nouvelle-Aquitaine : un jeu pour les malvoyants

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    Ce n'est pas la première fois que l'Institut Régional des Sourds et des Aveugles (IRSA) et Cap Sciences élaborent un jeu de société à destination des malvoyants. Time Loop est un jeu de stratégie, où les protagonistes sont perdus dans le temps et dont l'objectif est d'arriver à retourner à son époque. Une campagne de financement participatif a été lancée afin de doter toutes les antennes régionales de l'IRSA d'exemplaires du jeu. 400 euros sont nécessaires pour mener à bien le projet.

  • 21/03/19 | Bordeaux : une nouvelle école d'ingénieur !

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    L'École Nationale Supérieure pour la Performance Industrielle et la Maintenance Aéronautique ouvrira ses portes à la rentrée scolaire 2019. L'ENSPIMA sera la sixième école publique d'ingénieurs bordelaise avec pour domaines de prédilection les industries aéronautique, spatiale et de la défense. L'école sera basée dans les locaux de l'Institut de Maintenance Aéronautique à Mérignac. Les recrutements sont ouverts à partir du 20 mars pour ce cursus de 3 ans.

  • 21/03/19 | 1e édition de Gaspi'Halles pour une alimentation responsable

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    La première édition de Gaspi'Halles aura lieu les 22 et 23 mars aux halles de Bacalan à Bordeaux. Cet événement, organisé par l'EFAP et l'entreprise Biltoki, vise à sensibiliser les Bordelais au gaspillage alimentaire. Le vendredi matin sera consacré à des tables rondes destinées aux professionnels, tandis que le samedi après-midi sera ouvert au public pour des ateliers pratiques, de 14 heures à 18 heures.

  • 21/03/19 | Soirée ciné-débat sur la santé mentale à Pessac

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    Dans le cadre de la semaine d'information sur la santé mentale, le cinéma Jean Eustache de Pessac projettera le film documentaire "Locura al aire" le 22 mars à 20h30, en partenariat avec l'Unafam. Le film sera suivi d'un débat en présence du docteur Doumy, psychiatre au Centre Référence des Pathologies Anxieuses et de la Dépression (CERPAD) à l’hôpital Charles Perrens. Séance aux tarifs habituels.

Les dossiers d'Aqui

La LGV Sud-Ouest Idées neuves en Nouvelle Aquitaine Innov'action et Agriculture

Economie | La nouvelle agence collaborative du Crédit Agricole débarque à Tarnos

06/06/2016 | Faire un maximum d'opérations simples par soi-même via les plate-formes numériques, tout en apportant un service de proximité en agence

CréditAgricoleTarnos

« 100% digital mais 100% humain », tel est l'objectif affiché par le Crédit Agricole d'Aquitaine avec son nouveau concept d'agence où la proximité a la part belle dans un univers pourtant toujours plus numérique. Après Cestas bourg et Galgon en Gironde, c'était au tour vendredi de l'agence de Tarnos dans les Landes de muter « collaborative », dans un département où la Caisse régionale concentre 40 à 50% des parts de marché.

Alors que certaines enseignes décident de fermer peu à peu des agences par manque de fréquentation dû au tournant numérique, le Crédit Agricole d'Aquitaine fait le pari inverse de ses concurrents. « Celui de la proximité avec une plus-value, celle de l'expertise », assure Pascal Tauzin, vice-président de la Caisse régionale, lors de l'inauguration de l'agence de Tarnos.
La stratégie de la banque est bien de garder son réseau de 220 agences (2.500 collaborateurs) mais en cherchant à en faire évoluer certaines. Car « les clients qui se déplacent en agence, viennent chercher une réponse de spécialiste et il leur faut aussitôt quelqu'un de compétent, c'est cela qu'on peut apporter », souligne Christophe Dupont, responsable de la partie Aquitaine-Ouest. En somme, faire un maximum d'opérations simples par soi-même via les plate-formes numériques, tout en apportant un service de proximité en agence.
Agences technologiquesDans cet objectif, les premières agences collaboratives avec leurs 7 à 8 salariés minimum, sont construites sur un nouveau modèle : des espaces plus ouverts avec plus de transparence, des « parcours client » fluides mais adaptés au niveau de confidentialité ou de complexité des demandes avec des espaces privatifs, un lieu collaboratif où les équipes travaillent ensemble pour améliorer leurs compétences et expertises, un accueil téléphonique éloigné de l'accueil physique pour une meilleure efficacité. Le tout dans des agences plus technologiques avec tablettes numériques et signature électronique.
Des premières expériences d'agences collaboratives à Cestas et Galgon, les responsables aquitains assurent que les retours sont très bons : « les collaborateurs ne voudraient pas revenir en arrière et les clients trouvent globalement que c'est mieux qu'avant », fait valoir Philippe Santacatalina, directeur commercial régional. Cinq nouvelles agences à la mode open spaces devraient bientôt voir le jour en Aquitaine pour continuer de tester la validité du dispositif et l'étendre peut-être encore.

Julie Ducourau
Par Julie Ducourau

Crédit Photo : JD

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