Les artisans de Dordogne jouent la carte du numérique


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Temps de lecture 1 min

Publication PUBLIÉ LE 26/06/2015 PAR Claude-Hélène Yvard

Quelle attitude adopte l’artisan périgourdin face à l’outil informatique ? Est il un adepte du web, de la téléphonie mobile, des réseaux sociaux? Pour quels usages. Une enquête en ligne, réalisée par la chambre de Métiers de la Dordogne entre le 11 mai et le 1er juin  démontre que les artisans- déjà connectés- utilisent pour les deux tiers un smartphone et un tiers une tablette. Les artisans les plus familiarisés avec les usages numériques sont âgés entre 35 et 45 ans. Ce sont les entreprises artisanales du bâtiment et des services qui ont un taux d’équipement les plus élevés, respectivement  37 % pour les services et 32 % pour le bâtiment. L’étude pointe également les freins au développement des usages numériques au sein de leur entreprise : manque de temps, le coût de l’abonnement, méconnaissance des outils adaptés à leur métier et le manque de formation quant à ces usages. Ils sont encore très peu nombreux à avoir un site web ou à être présents sur les réseaux sociaux.

Facebook domine

Facebook est le plus représenté. C’est le secteur des services qui est le plus présent sur les réseaux sociaux. Les inscriptions progressent très rapidement. « Le numérique fait partie du monde d’aujourd’hui. Le numérique permet à nos entreprises artisanales d’accroître leur visibilité, de concevoir la relation avec le client autrement, de mieux organiser les relations avec les fournissseurs. On ne doit plus se demander si on investit ou pas. Il faut y aller et devenir un artisan 2.0. La chambre de métiers a souhaité les accompagner, précise Patrick Meynier, président de la Cmara 24. La chambre de métiers a donc fait appel à Frédéric Soussin,  consultant spécialisé dans les nouveaux usages du numérique basé à Angoulême. La moitié des personnes ayant répondu  l’étude souhaite poursuivre une formation, et de préférence en ligne. Une formation à distance à partir de tutoriels a été mise en place au début de l’année à l’intention des personnels et des administrateurs. A partir du mois de septembre, tous les artisans  qui le souhaitent pourront en bénéficier. 

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